日本某全球知名的大型综合性跨国企业集团,下属的电子游戏软件、硬件,游戏周边产品设计制造公司,该公司是世界电子游戏业三大巨头之一。为解决该公司产品在销售业务上的诸多痛点,在全面分析理解既有业务的基础上重新设计开发了该客户关系管理系统。
l 该系统对原有业务流程进行了全面优化,在最大限度消减业务人员工作负荷的同时,实现了买方卖方的高效化业务进程。
l 系统基于Salesforce CRM软件平台进行了定制开发,我公司开发人员以丰富的设计经验,高超的技术水平,开发出的系统完全实现了用户的复杂业务需求。系统主要功能包括一下:
1. 商品信息录入,审批,公开。
2. 订单管理。
3. 销售数据的统计,分析,预测,报表。
4. 库存管理及物流系统对接。
5. 产品关联信息的管理及话题讨论等
6. 对接SAP等第三方系统。
l 除该公司的相关业务人员外,使用该系统的用户为100家第三方游戏开发公司,6000多家日本本土销售店铺,系统的负载能力完全满足业务需求。
l 因为系统设计合理,大大降低了系统的维护成本,从而使得公司整体的开支进行减少。
l 在项目的维护方面,我们能够做到及时跟进用户的疑问,快速定位用户所产生的问题,实时给出合理的解决方案。
Salesforce 是一种客户管理解决方案,将企业与客户联系起来。 这是一个集成的 CRM 平台,可在营销、销售、商务和服务等所有部门集中共享每个客户的信息。
特点:
通过互联网提供的云服务
使用 SaaS 业务应用程序和 PaaS 开发应用
满足从小型企业到大型企业的广泛需求